第575章 倒反天罡，我们ip被封了？ (第1/3页)

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星辰ai客服大模型的火爆。

影响当然不只是在国内。

毕竟星辰学院早就成长为一个世界性的巨头。

涉足各大领域。

一举一动都被外界关注。

和国内一样，ai客服本身并没有什么新奇的。

国外的各种大模型，都能干这个。

甚至已经在干了。

比如国外很多的科技公司，都引入了chatgpt模型作为客服。

但效果只能说是不好不坏。

chatgpt有很多优秀的地方。

但也有很多的不足。

作为ai客服，其实并不够完美。

但一直也没有更好的选择。

况且用起来也的确省钱了。

所以大家也就都凑合用了。

但现在不同了。

星辰ai客服的强悍表现，让国外那些公司都是惊了。

尤其是在他们也尝试使用了之后。

更是叹为观止。

如今全球绝大多数的ai客服，和国内那些狗东猫超店的ai客服差不多。

只能根据预设的环境，回答问题。

如果客服提出的问题，超出了ai客服的理解能力。

那就完全是浪费时间了。

但星辰ai客服不一样，其拥有着超出想象的理解能力和回答能力。

更像是完全掌握了产品的信息。

然后分析用户的问题，需求。

从产品信息之中给与解答。

这技术，简直是强的离谱。

国外一大批购物网站都是心动了。

毕竟对于购物网站来说，客服是最不可或缺的。

传统的ai客服，只能给他们降低百分之二十到百分之三十的人工成本。

ai客服只能解决百分之三十的问题。

剩下的依旧需要人工。

但星辰ai客服，感觉都可以解决百分之八十甚至九十的问题了。

唯有一些权限上的问题，才需要转由人类来处理。

这对于购物网站来说，绝对是神器。

毕竟二十四小时都能完美回复的ai，会帮助平台的销量变得更佳。

而不只是国外的购物平台。

绝大多数需要和普通消费者打交道的公司，都对星辰ai产生了兴趣。

不过相较于国内公司的踊跃。

国外公司虽然心动，但却并没有那么主动。

无他……

数据安全非常重要。

尤其华夏如今企业越来越多，有很多他们的竞争对手。

如果客户信息泄露出去。

那造成的损失绝对相当惨重。

而华夏的绝大多数公司，好像对于数据安全，并没有那么看重。

虽说星辰学院不一样，但他们还是会产生犹豫。

而一些科技巨头，就更不可能使用星辰学院的ai了。

因为双方本就是竞争对手。

所以国外绝大多数公司，都是向着自家ai客服供应商反馈，希望他们能提升技术。

我大漂亮国不是ai强国么？不是领先华夏五年以上么？那怎么都得能拿得出相同水平的ai客服吧？……

然而。

以chatgpt为首的漂亮国公司，此刻看着星辰ai客服的各种测试页面。

都是懵逼的。

在很多方面，他们的技术都是更领先的。

他们的产品，可以做到星辰ai做不到的事情。

比如作图，比如创作，比如做表格等等。

但问题在于，星辰ai客服能做到的事情，他们也做不到。

例如星辰ai对于产品的理解能力。

对于客人话语的判断能力。

输出能力。

但最让他们震惊的，是星辰ai客服的情景记忆能力。

现在几乎所有的生成式ai，都没有联系上下文的能力。

简单来说，你之前聊的内容，提出的要求，ai很快就会忘记。

但星辰ai客服却不一样。

他在回答客户问题的时候，可以联系上下文。

可以一直记住客户之前说过的信息，提过的要求。

这一点在他们看来，才是最不可思议的。

而这也是如今ai最需要突破的问题。

毕竟ai如果像金鱼，说了什么七秒就忘。

那永远都无法成为人类期待中的那个人工智能。

但如果ai可以像人类一样，记住客户说的话，说的信息，并且可以在之后的交流中，不断引用该信息。

那才是真正的人工智能。

总之，漂亮国各大人工智能公司在今天都是疯了。

无数技术人员，发了疯似的测试星辰ai客服。

他们是真的想要搞明白，星辰人工智能公司究竟是如何做到这一点。

这不仅仅是求知欲。

更是你死我活的问题。

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